| Frequenti Domande & risposte Il menu a discesa seguente e l'elenco è delle domande e le risposte alle domande più frequenti abbiamo ricevuto dai nostri clienti.
Se siete in grado di individuare la risposta alla tua domanda, dalle informazioni fornite di seguito non esitate a Contattaci direttamente. |
Recentemente chiesto domande generali (clicca su una questione sotto per visualizzare la risposta) Q1 . Sono i traghetti passeggeri accessibile a disabili / ridotta mobilità e può organizzare qualsiasi tipo di assistenza quando imbarco?
Q2 . Qual è l'età minima per un bambino che viaggiano da soli?
Q3 . Può fornire una culla nella mia cabina?
Q4 . Chi posso contattare se ho perso alcune proprietà sul traghetto?
Q5 . Posso ottenere una ricevuta dell'IVA per la mia prenotazione traghetto? Q6. Ci sono compagnie di taxi si trova vicino alla porta?Come posso prenotare un taxi?
Q7 . Ci sono eventuali posti vacanti disponibili presso la vostra azienda? Torna al menu Domande relative a prenotazioni (clicca su una questione sotto per visualizzare la risposta) Q8. Sto cercando di prenotare con un diverso numero di passeggeri sui viaggi di andata e ritorno e in uscita.Come posso fare questo?
Q9 . Il conducente deve essere incluso nel numero totale di passeggeri? Q10 . Quando si seleziona un mese io non riesco a vedere le date e le ore.Che cosa significa?
Q11. Posso prenotare un ritorno aperto?
Q12 .Vorrei che effettuare una prenotazione senza auto.Come posso fare questo?
Q13 . È più conveniente per me per prenotare online o per telefono?
Q14 . Come posso ottenere il prezzo più conveniente? Q15 . Quando uso l'impianto di prezzo confrontare, uno dei prezzi indicati appare in "rosso", che cosa significa questo?
Q16 . Come a prenotare una bicicletta?
Q17 . Il prezzo che mi sto citato ora è più costoso di quando ho guardato ultima.Perché è questo?
Q18 . Sono tutte le tasse e supplementi carburante inclusi nel prezzo che ho citato?
Q19 . Come a sapere quale operatore traghetto ho prenotato con?
Q20 . Se fare una prenotazione on-line, riceverà eventuali biglietti? Q21. Come usare la mappa sulla home page?
Q22 . Il sito Web supporta tutti i browser? Torna al menu Domande relative a veicolo (clicca su una questione sotto per visualizzare la risposta) Q23. Sarà essere viaggiando in una macchina a noleggio.Posso prenotare on-line come non sappiamo ancora alla marca o al numero di registrazione dell'auto?
Q24 . Posso prenotare on-line se mi recherò in un furgone o qualunque altro veicolo commerciale?
Q25. Mi recherò in un furgone, ma esso è stato convertito per avere il pernottamento.Come a prenotare questo? Q26 . Che importa se ho un tetto casella/bicicletta rack attaccato alla mia macchina?
Q27. Come a prenotare con un rimorchio?
Q28 .Se cambia la mia auto, posso trasferire la prenotazione al mio nuovo veicolo? Q29 . Come a prenotare più di una moto? Torna al menu Cabina / alloggio domande relative (clicca su una questione sotto per visualizzare la risposta) Q30 . Esso è obbligatorio per prenotazioni di alloggio a bordo, per esempiosedili/cabine?
Q31 . Se io sotto occupano una cabina, sarà richiesto per condividere la cabina?
Q32 .Si seleziona il numero di cabine necessari o il numero di posti letto? Torna al menu Che viaggiano con animali domestici domande (clicca su una questione sotto per visualizzare la risposta) Q33. Che cos'è la Pet Travel Scheme e che le imprese traghetto permettono animali domestici? Q34. Quali compagnie posso prenotare gli animali domestici con on-line con Ferryto.it? Torna al menu Prezzi, pagamento & domande di fatturazione (clicca su una questione sotto per visualizzare la risposta) Q35. Che cosa fa la tariffa incrociata fuori accanto alla media "Il prezzo del biglietto"? Q36 . Quali carte di credito accettate? Q37. C'è una tassa per l'utilizzo di carte di credito? Q38. Non ho una carta di credito.Posso Prenota ora e paga al porto?Posso pagare in contanti/assegno? Q39. Sono dati della mia carta di credito garantire quando faccio una prenotazione on-line? Q40. Posso usare la carta di credito qualcun altro a pagare per la mia prenotazione on-line? Q41. Io ho cercato di fare una prenotazione, ma dice che la mia scheda è stato rifiutato.Perché è questo? Q42. Devo pagare in pieno quando faccio una prenotazione? Q43. Io ho cercato di fare una prenotazione, ma dice che è stato infruttuoso.Ma vedo che il denaro è venuto fuori del mio account.Guida! Q44. Io ho cercato di fare una prenotazione, ma non ha ricevuto una conferma di schermo in.La prenotazione era successo?
Torna al menu Check-In e imbarco di domande (clicca su una questione sotto per visualizzare la risposta) Q45. Mi piacerebbe conoscere il codice postale del porto.Come lo posso trovare? Q46. Come all'inizio ho bisogno raggiungere il porto prima della partenza? Q47. Se all'inizio arriva al porto, posso ho bordo del traghetto subito? Q48. E ' necessario portare il mio passaporto con me quando sono in viaggio? TURNLOCK. È lì parcheggio presso il porto e quanto fa costare? 181.68. Io posso dormire nel mio camper/roulotte pernottamento presso la porta? Q51. Mi recherò in un gruppo di persone più di 9/veicoli.Come lo posso prenotare? Q52. Come posso contattare Ferryto.it? Torna al menu Risposte alle domande più frequenti di recente Q.Sono i traghetti passeggeri accessibile a disabili / ridotta mobilità e può organizzare qualsiasi tipo di assistenza quando imbarco? A.Un gran numero di traghetti è ben adattato alle esigenze dei disabili / ridotto i passeggeri a mobilità, anche se gli operatori di traghetti non sono sempre in grado di offrire tutti i comfort a bordo, e alcune tratte non sono adatti per i passeggeri disabili / ridotta mobilità.I seguenti servizi sono normalmente offerti dagli operatori di traghetti, tuttavia per favore nota che questi servizi devono essere richiesto prima della partenza o presso il check-in ore.Consigliamo a tutti i clienti che desiderano assistenza per salire a bordo per il check-in molto tempo prima che i più recenti check in tempi per garantire che:-
- L'auto viene posizionata vicino all'ascensore sul ponte garage.
- Uso della sedia a rotelle nel terminale e a bordo della nave.
- Essere allocata appositamente adattate cabine disabili a bordo, anche se queste cabine devono essere prenotato chiamandoci 0844 5765503 pre.
Torna all'inizio Q.Qual è l'età minima per un bambino che viaggiano da soli? A.Questo dipende l'operatore con il quale si desidera viaggiare.Di solito, i bambini sono autorizzati a viaggiare da soli dall'età di 16, fornendo che loro hanno una lettera di autorizzazione di un genitore o tutore. Torna all'inizio Q.Può fornire una culla nella mia cabina? A.Maggior parte degli operatori di traghetti può fornire culle per l'uso in cabina, tuttavia alcuni operatori non offre questa possibilità.Contattateci con il tuo numero di prenotazione di prenotazione per organizzare una culla essere prenotato per te. Torna all'inizio Q.Chi posso contattare se ho perso alcune proprietà sul traghetto? A.Siccome siamo un agente di viaggio, non abbiamo alcun mezzo per ottenere smarriti.Contatta direttamente l'operatore del traghetto. Torna all'inizio Q.Posso ottenere una ricevuta dell'IVA per la mia prenotazione traghetto? A.N.Le prenotazioni dei traghetti, escludendo le prenotazioni merci, non sono soggetti all'IVA e come tale non possiamo emettiamo il gettito IVA. Torna all'inizio Q.Ci sono compagnie di taxi si trova vicino alla porta?Come posso prenotare un taxi? A.Per prenotare un taxi on-line potete Clicca qui per visitare il nostro taxi e Transfer aeroporto sito del servizio. Torna all'inizio Q.Ci sono eventuali posti vacanti disponibili presso la vostra azienda? A.Sì, stiamo sempre cercando nuovo personale entusiasta con un buon atteggiamento.Per ulteriori informazioni su specifici posti vacanti, clicca qui.Si prega di notare per posti vacanti a bordo che vi preghiamo di contattare direttamente l'operatore del traghetto. Torna all'inizio
Risposte alle domande correlate di prenotazione Q.Sto cercando di prenotare con un diverso numero di passeggeri sui viaggi di andata e ritorno e in uscita.Come posso fare questo? A.Non siamo attualmente in grado di offrire la possibilità di effettuare una prenotazione con un diverso numero di passeggeri sulle gambe in uscita e il ritorno del viaggio.Tuttavia, questo può essere fatto come 2 separano le prenotazioni.Ad esempio, se si desidera effettuare una prenotazione con 2 persone che viaggiano in uscita e una persona di ritorno, è possibile prenotare come segue: 1.Ritorno prima prenotazione per 1 persona 2.Seconda prenotazione per 1 persona singola o 1.In primo luogo prenotazione per 2 persone in uscita 2.Seconda prenotazione per la gara di ritorno per una persona. Se bisogno di ulteriore assistenza nel fare la vostra prenotazione, chiamaci al: + 44 (0) 844 493 0651. Torna all'inizio Q.Il conducente deve essere incluso nel numero totale di passeggeri? A.Sì, si prega di inserire il numero totale di persone che viaggiano compreso l'autista.La casella a discesa per i passeggeri si riferisce al numero totale di passeggeri del tuo gruppo. Torna all'inizio Q.Quando si seleziona un mese io non riesco a vedere le date e le ore.Che cosa significa? A.Se non ci sono alcuna data mostrando il mese che avete selezionato o non c'è nessun tempo mostrando alla data che avete selezionato, quindi questo significa che non ci sono attualmente nessun orari disponibili online per tale selezione.Selezionate date alternative per procedere con la prenotazione.Facciamo ogni sforzo per aggiornare gli orari on-line, non appena gli orari sono disponibili a noi. Torna all'inizio Q.Posso prenotare un ritorno aperto? A.No, purtroppo è possibile per prenotare i biglietti andata e ritorno aperto con Ferryto.it. Torna all'inizio Q.Vorrei che effettuare una prenotazione senza auto.Come posso fare questo? A.Per rendere il piede passeggero che ha prenotato, selezionare 'Piede passeggeri' dal menu a discesa veicolo in fase 2 della procedura di prenotazione.Nota: alcune rotte non permettano passeggeri in piedi.Se si desidera viaggiare come un passeggero in piedi, ma l'opzione per selezionare piede passeggeri nel menu a discesa veicolo non appaiono, questo significa che il percorso che hai selezionato non accetta passeggeri in piedi.Per favore non fare una prenotazione per un veicolo se avete intenzione di viaggiare come un passeggero di piede, come potremmo non essere in grado di rimborsare la prenotazione. Torna all'inizio Q.È più conveniente per me per prenotare online o per telefono? A.Noi pagare una tassa di servizio non rimborsabile per le prenotazioni effettuate tramite telefono, che può salvare completando la vostra prenotazione on-line.Per contattarci per assistenza nel fare la vostra prenotazione, chiamaci al numero + 44 (0) 844 493 0651. Torna all'inizio Q.Come posso ottenere il prezzo più conveniente? A.Nostri traghetti più economici sono tutti disponibili on-line; i prezzi indicati on-line sono nostri fares minima per la combinazione di rotta/data/ora selezionato.
- Esattamente come per la maggior parte delle tariffe traghetto airlines sono richiesta guidato, così noi consigliamo di prenotare presto ed evitare imbarchi picco se possibile.le prenotazioni early bird sempre ottenere i migliori prezzi!
- Se sei flessibile con i percorsi e le date che possono viaggiare, è possibile utilizzare il nostro modulo di confrontare i prezzi per trovare le tariffe più bassa.
Torna all'inizio Q.Quando uso l'impianto di prezzo confrontare, uno dei prezzi indicati appare in rosso, che cosa significa questo? A.La citazione che appare in "rosso" è la corrispondenza più vicina per le date e gli intervalli che avete selezionato nella goccia giù del motore di prenotazione confronta prezzo.Questa citazione è in rosso solo per sottolineare questo fatto. Torna all'inizio Q.Come a prenotare una bicicletta? A.Si prega di selezionare la bicicletta dal menu a discesa veicolo e procedere con la prenotazione.Si prega di notare che una prenotazione separata sarà necessario prevedere ogni bicicletta.Se la bicicletta non viene visualizzato nel menu a discesa veicolo è perché tale opzione non è disponibile per quell'itinerario.Purtroppo, non offriamo la possibilità di prenotare una bicicletta attraverso il nostro impianto confronta prezzo; si prega di utilizzare il modulo 'Libro da Route' per ottenere un preventivo e libro. Torna all'inizio Q.Il prezzo che mi sto citato ora è più costoso di quando ho guardato ultima.Perché è questo? A.I prezzi che vedete on-line sono validi solo al momento della citazione.Come molti operatori di traghetti usa una struttura dei prezzi sulla base della domanda, il prezzo può cambiare secondo la disponibilità.Pertanto, vi consigliamo di prenotare presto per ottenere i prezzi più economici. Torna all'inizio Q.Sono tutte le tasse e supplementi carburante inclusi nel prezzo che ho citato? A.Nella maggior parte dei casi, tutte le tasse e sovrattasse del combustibile sono inclusi nel prezzo citato.Tuttavia, in alcuni casi, l'operatore di traghetto può applicare queste accuse all'arrivo al porto.Se questo è il caso, sarà informato di questa fase citazione del processo di prenotazione. Torna all'inizio Q.Come a sapere quale operatore traghetto ho prenotato con? A.Dopo aver effettuato la prenotazione, riceverete vostri sullo schermo ed email di conferma della prenotazione.L'e-mail di conferma include il traghetto operativo società, il numero di riferimento della prenotazione, check-in ore e altre informazioni essenziali.Inoltre, se guardiamo i termini e condizioni per la tua citazione/prenotazione si vedrà l'operatore che avete scelto per i vostri itinerari. Torna all'inizio Q.Se fare una prenotazione on-line, riceverà eventuali biglietti? A.Nella maggior parte dei casi non riceverete biglietti se si effettua la prenotazione attraverso di noi.Quando la vostra prenotazione come stato completato, si riceverà uno schermo in numero di riferimento della prenotazione che sarà allo stesso tempo essere confermata via e-mail.A meno che il dato istruzioni specifiche sulla conferma della prenotazione, è consigliabile che stampare una copia della conferma della prenotazione e-mail e presentare una copia di esso, insieme con foto ID, al punto di check-in, e verrà rilasciato con i vostri documenti di viaggio. In alcuni casi si consiglia di stampare una o più copie di conferma della prenotazione e-mail come questo è il vostro biglietto. Se si prenota qualsiasi incrocio operato da SNCM, inviamo che si documenti di viaggio via email, normalmente entro 2 giorni lavorativi dalla prenotazione.Questi documenti devono essere stampati e presentati al check-in, per poter essere autorizzati a viaggiare su prenotazione. Torna all'inizio Q.Come usare la mappa sulla home page? A.In primo luogo, scegliere il paese da cui si desidera iniziare il vostro viaggio e clicca sulla mappa.Vi sarà data una scelta delle porte in quel paese.In secondo luogo, fare clic sulla porta di partenza per selezionare quell'itinerario.Se non c'è più di un percorso da quella porta, che apparirà una finestra - Clicca sulla rotta corretta per selezionarlo. Torna all'inizio Q.Il sito Web supporta tutti i browser? A.Sosteniamo il browser web più moderni tra cui Safari e Firefox e siamo sempre suggerire che hai il browser più recente installato. Offriamo anche un mobile / tavoletta / iPad servizio amichevole a www.ferryto.net Torna all'inizio Domande relative risposte al veicolo Q.Sarà essere viaggiando in una macchina a noleggio.Posso prenotare on-line come non sappiamo ancora alla marca o al numero di registrazione dell'auto? A.Sì, può ancora prenotare online anche se non si conosce la marca o il numero di registrazione della vettura.Basta inserire ad esempio "Car Rental" nel campo di registrazione del veicolo e le dimensioni previste dell'auto,Piccolo, Regular, MPV ecc nel campo marca/modello.Ti preghiamo di verificare che la vostra auto a noleggio si possa prendere sul viaggio che voi proponete prima di confermare la vostra prenotazione. Torna all'inizio Q.Posso prenotare on-line se mi recherò in un furgone o qualunque altro veicolo commerciale? A.Attualmente solo non commerciali, auto-based vans (altezza inferiore a 1.8m) in genere può essere prenotato su Internet e solo se l'opzione 'Van' può essere selezionata dall'elenco metodo di trasporto.A causa di regolamenti doganali, furgoni di transito in stile talvolta non sono autorizzati a viaggiare sotto un biglietto turistico e possono essere imputate ad un tasso più alto.Se non si è in viaggio per scopi commerciali e sarebbe come prenotare un transito in stile van contattateci via e-mail a mail@aferry.com o telefonare al numero + 44 (0) 844 493 0651 con dettagli completi del veicolo si propongono di viaggiare con il percorso e le date di viaggio e lo scopo del suo viaggio. Se viaggiate per scopi commerciali, si prega di controllare www.ferrylogistics.co.uk per i prezzi.Mancato di dichiarare il vostro veicolo correttamente può comportare un pagamento supplementare presso la porta e/o il rifiuto di accettare il biglietto acquistato... Torna all'inizio Q.Mi recherò in un furgone, ma esso è stato convertito per avere il pernottamento.Come a prenotare questo? A.Ciò dipenderà l'operatore con il quale si è in viaggio.Se il veicolo è un furgone di transito in stile e viene registrato come tale, per favore contattaci per ottenere un preventivo ed effettuare la prenotazione.Se il veicolo è immatricolato come un camper (è possibile trovare queste informazioni sul vostro veicolo documenti di registrazione), allora può essere prenotato come un camper.Assicurarsi che le dimensioni dei veicoli sono inserite correttamente sul modulo di prenotazione per evitare ritardi/ulteriori spese al porto. Torna all'inizio Q.Che importa se ho un tetto casella/bicicletta rack attaccato alla mia macchina? A.Sì.Si assicuri che vi entra dimensioni del veicolo correttamente, ivi compresi quelli attaccati rack/scatole.Immettere le dimensioni del veicolo correttamente può causare problemi al porto, quali spese aggiuntive o non abbastanza spazio disponibile per voi a bordo del traghetto. Torna all'inizio Q.Come a prenotare con un rimorchio? A.Seleziona "Auto e Trailer" o "Motorhome e Trailer" o "Van e Trailer" e selezionare le dimensioni adeguate per il veicolo e il trailer e procedere con la prenotazione.Si prega di notare che se il veicolo è un MPV, SUV o una 4 x 4, quindi selezionate "Auto e trailer" come l'opzione e selezionare le dimensioni corrette. Purtroppo, non offriamo la possibilità di prenotare un rimorchio attraverso il nostro impianto confronta prezzo; si prega di utilizzare l'impianto 'Libro da Route' di ottenere una citazione e libro. Torna all'inizio Q.Se cambia la mia auto, posso trasferire la prenotazione al mio nuovo veicolo? A.Sì, purché il nuovo veicolo rientri prenotato le dimensioni del veicolo originale ed sono la stessa categoria del veicolo (ad esempioauto, van, camper), possiamo cambiare questo per voi; si prega di notare un £10.00 carica amministrativa sarà fatto a modificare i dettagli del veicolo.Se il nuovo veicolo è più grande di quello originariamente prenotato, contattateci alla prima occasione in modo che noi possiamo modificare la vostra prenotazione.Incapacità di fare questo può comportare spese extra al porto. Torna all'inizio Q.Come a prenotare più di una moto? A.Si può solo libro una motocicletta/veicolo per prenotazione; è necessario effettuare prenotazioni separate se desiderate prenotare più di una moto. Torna all'inizio
Risposte alle domande di cabine/sedili & alloggi Q.Esso è obbligatorio per prenotazioni di alloggio a bordo, per esempiosedili/cabine? A.Sistemazione a bordo è di solito solo richiesti su incroci durante la notte.Se la sistemazione a bordo è obbligatoria e non è stato selezionato alloggi sufficienti, verrà notificato durante il processo di prenotazione. Torna all'inizio Q.Se io sotto occupano una cabina, sarà richiesto per condividere la cabina? A.No, cabine sono solitamente per uso singolo - salvo diversa indicazione. Torna all'inizio Q.Si seleziona il numero di cabine necessari o il numero di posti letto? A.Si prega di selezionare il numero di cabine che richiedono.È selezionare solo il numero di posti barca necessaria se avete selezionato una cabina condivisa.Al momento della prenotazione posti a sedere, si prega di inserire il numero di posti necessari. Torna all'inizio Risposte alle che viaggiano con animali domestici domande Q.Che cos'è la Pet Travel Scheme e che le imprese traghetto permettono animali domestici? A.Lo schema di viaggio dell'animale domestico è stato introdotto dal governo nel 2000 per consentire di animali domestici, cani, gatti e furetti per viaggiare tra Regno Unito e in alcuni paesi (soprattutto paesi UE), senza quarantena. Non tutti gli operatori di traghetti hanno la possibilità di portare animali domestici, pertanto vi preghiamo di contattarci al numero + 44 (0) 844 493 0651 o mail@aferry.com prima della prenotazione, così possiamo aggiungere alla vostra prenotazione.Operatori di traghetti di solito pagare una piccola tassa per ogni animale domestico che trasportano. Se portare un animale domestico nel Regno Unito, l'animale domestico dovrà essere parte del regime di passaporto animali domestici.A seconda l'itinerario e traghetto operatore vostro animale potrebbe essere di rimanere in macchina per tutta la durata della traversata, senza accesso dei passeggeri.Per ulteriori informazioni sui passaporti Pet Pet Travel Scheme e vedi il nostro articolo su che viaggiano con animali domestici o visitate il sito ufficiale di Defra. Torna all'inizio Q.Quali compagnie posso prenotare gli animali domestici con on-line a Ferryto.it? A.A Ferryto.it.we sono costantemente aggiungendo nuove funzionalità e prodotti.Una nuova caratteristica è la capacità di animali domestici libro direttamente online allo stesso tempo prenotare il proprio biglietto che si può fare con le seguenti società:- ■ Acciona Trasmediterranea traghetti ■ Adria Ferries Traghetti di AlsFaergen ■ (precedentemente Alstrafikken) ■ Balearia (un cane o un gatto solo). Per combinare una carovana, si prega di chiamare. Traghetti di BornholmerFaergen ■ (precedentemente Bornholmstrafikken) ■ Celtic Link ferries ■ traghetti Comanav ■ Comarit Ferries ■ la Corsica Ferries (solo prenotazioni cane) ■ Eurotunnel ■ Grandi Navi Veloci traghetti ■ Grimaldi Ferries ■ Irish Ferries Traghetti di LangelandsFaergen ■ (formely Langelandstrafikken) ■ LD Lines ferries ■ Moby Lines ferries ■ NorthLink Ferries ■ P & O Ferries (escluse le traversate del mare d'Irlanda) Traghetti di SamsoFaergen ■ (precedentemente Samsotrafikken) ■ Sardegna Ferries (solo prenotazioni cane) ■ SNAV ■ Stena Line ■ Linea TT ■ Viking Line ■ Wightlink ferries Nota che molte altre compagnie offrono la prenotazione dell'animale domestico ma per questi si deve chiamare il numero + 44 (0) 844 493 0651 o email mail@aferry.com in modo che possiamo verificare se è possibile per un animale domestico di viaggiare e se c'è disponibilità date richieste. Torna all'inizio
Risposte a prezzi, domande di fatturazione e pagamento Q.Che cosa fa la tariffa incrociata fuori accanto alla media "Il prezzo del biglietto"? A.Questa tariffa è il più alto prezzo clienti trovati nei mesi precedenti e attuali per la combinazione di rotta, traghetti company, veicolo e numero di passeggeri selezionati.Si tratta di prezzi completi né tariffe concorrente. Torna all'inizio Q.Quali carte di credito accettate? A.Accettiamo Visa debito/credito/Electron, Mastercard e Switch - non si accettano American Express o Solo. Torna all'inizio Q.C'è una tassa per l'utilizzo di carte di credito? A.Questo dipende dal tipo di usare carta.Non c'è alcun costo aggiuntivo se utilizzi Visa Electron, considerando che con Mastercard e Visa credito pagano 2.5% del valore della vostra prenotazione.Se si utilizza Mastercard Debit, Visa Debit o Maestro vi è un costo fisso di £1.00 per prenotazione. Torna all'inizio Q.Non ho una carta di credito.Posso Prenota ora e paga al porto?Posso pagare in contanti/assegno? A.Si richiede il pagamento completo al momento della prenotazione, e pertanto sono in grado di effettuare una prenotazione e pagare al porto.Purtroppo, siamo in grado di accettare pagamenti in contanti o con assegno. Torna all'inizio Q.Sono dati della mia carta di credito garantire quando faccio una prenotazione on-line? A.Sì, tutte le prenotazioni online sono gestite tramite un server sicuro che cripta tutti i tuoi dati in un formato che non può essere riconosciuto.Ferryto.it sito Web utilizza la tecnologia di crittografia SSL Thawte. Torna all'inizio Q.Posso usare la carta di credito qualcun altro a pagare per la mia prenotazione on-line? A.Sì, purchè si have loro permesso di utilizzare la loro carta pieno. Torna all'inizio Q.Io ho cercato di fare una prenotazione, ma dice che la mia scheda è stato rifiutato.Perché è questo? A.Noi non hanno accesso a informazioni riguardanti la tua carta e non può vedere perché una transazione è stata rifiutata.Accertarsi che i dati della carta sono inseriti correttamente, e che avete fondi sufficienti nel tuo account per effettuare il pagamento.Se hai ancora problemi, è necessario contattare il vostro emittente della carta. Per favore nota che ci sono attualmente limitate gli emittenti di carte cui siamo in grado di accettare le carte.Se vuoi che controllare se ci sono in grado di affrontare con la tua carta, si prega di inviare un'e-mail a mail@ttgateway.com, dando le prime 6 cifre del vostro numero di carta solo.Questi numeri vengono utilizzati per identificare solo l'emittente della carta e non comprendono le informazioni riguardanti il tuo account personale con l'emittente della carta.Possiamo quindi verificare se ci sono in grado di accettare la vostra carta. Torna all'inizio Q.Devo pagare in pieno quando faccio una prenotazione? A.Sì.Richiediamo il pagamento completo quando si effettua una prenotazione. Torna all'inizio Q.Io ho cercato di fare una prenotazione, ma dice che è stato infruttuoso.Ma ora vedo che il denaro è venuto fuori del mio account. A.Quando viene tentata una prenotazione, denaro è riservata automaticamente nel tuo account per la transazione e può apparire come se l'importo è stato addebitato dal tuo account.Se la prenotazione non riesce, non sarà addebitato questo denaro dal tuo conto, e verrà inviata una risposta automatica alla tua banca annullare la transazione.Tuttavia, occasionalmente, esso può richiedere molto tempo per la tua banca elaborare questo e nel periodo intermedio il denaro può apparire ancora sono state prese fuori dell'account.Se questo è il caso, per favore non essere allarmati.Non addebiteremo il denaro dal tuo conto, e apparirà nel tuo conto poco. Torna all'inizio Q.Io ho cercato di fare una prenotazione, ma non ha ricevuto una conferma di schermo in che era stata fatta la mia prenotazione.La prenotazione era successo? A.In questo caso abbiamo vorrei suggerire che in primo luogo verificare se hai ricevuto un'e-mail di conferma da parte nostra.Se la prenotazione è stata confermata, un'email viene inviata automaticamente all'indirizzo email dichiarato durante il processo di prenotazione.Se siete ancora incerti circa la vostra prenotazione, potete contattarci via e-mail a mail@aferry.com, utilizzando lo stesso indirizzo email dichiarato nel processo di prenotazione o chiamateci al + 44 (0) 844 493 0651 e noi possiamo controllare il nostro sistema. Torna all'inizio Risposte al Check-In e imbarco di domande Q.Mi piacerebbe conoscere il codice postale del porto.Come lo posso trovare? A.Per codici postali porta pertinenti e indirizzo dettagli si prega di Clicca qui fare riferimento alle nostre pagine di informazioni del porto.In alternativa le indicazioni dettagliate per tua porta di partenza sono incluse con la conferma della prenotazione che verrà inviato via email a voi. Torna all'inizio Q.Come all'inizio ho bisogno raggiungere il porto prima della partenza? A.Tuo preciso orario di check-in è dettagliato sulla conferma della prenotazione (nella email). Tuttavia, come guida con la maggior parte degli operatori è necessario arrivare a 60 minuti prima della partenza.Si prega di controllare il check in tempo minimo richiesto dall'operatore traghetto in anticipo di viaggio. Torna all'inizio Q.Se all'inizio arriva al porto, posso ho bordo del traghetto subito? A.No, non può andare a bordo del traghetto fino a quando comincia l'imbarco. Torna all'inizio Q.E ' necessario portare il mio passaporto con me quando sono in viaggio? A.Per tutte le traversate traghetto internazionali ogni passeggero deve avere un passaporto valido con loro a bordo del traghetto.I bambini sono in grado di viaggiare se sono su un passaporto di adulto.I bambini giovani sono in grado di viaggiare se un certificato di nascita è indicato alla dogana.Per qualsiasi domestico traghetto attraversando (ad esempio all'interno del Regno Unito), una forma di foto ID è accettata se un passaporto non è disponibile. Torna all'inizio Q.È lì parcheggio presso il porto e quanto fa costare? A.La maggior parte dei porti hanno parcheggio custodito presso il porto, o nelle immediate vicinanze.Il costo del parcheggio variano a seconda del porto particolare.Per ulteriori informazioni, contattare direttamente la porta.Parcheggio a Dover e Southampton porta possa essere prenotato on-line presso www.justparking.co.uk Torna all'inizio Q.Io posso dormire nel mio camper/roulotte pernottamento presso la porta? A.N.Per motivi di protezione e la sicurezza Campeggio durante la notte nel porto non è consentito. Torna all'inizio Q.Mi recherò in un gruppo di persone più di 9/veicoli.Come lo posso prenotare? A.Si prega di compilare la richiesta on-linea presso www.ferryto.it/groups.html con i dettagli specifici della vostra richiesta di prezzo del gruppo.Si ricorda solo noi possiamo ottenere sconti prezzo per quelle vie elencati nelle caselle a discesa sotto e sconti di gruppo non sono disponibili per le automobili. Torna all'inizio Q.Come posso contattare Ferryto.it? A.Si prega di utilizzare il modulo di contatto su la nostra pagina dei contatti o può telefonarci al numero + 44 (0) 844 493 0651.Se hai già fatto una prenotazione con noi, troverete i recapiti sull'e-mail di conferma della prenotazione. Torna all'inizio Importante Disclaimer Transworld Leisure Ltd non garantisce che le informazioni su questo sito (inclusi senza limitazione i prezzi, descrizioni o date) sono esente da errori o omissioni, ma useremo tutte le ragionevoli sforzi per correggere eventuali errori o omissioni nel più breve tempo possibile, una volta che essi sono stati portati alla nostra attenzione. |
 | Cliente cura, Telesales & contattaci Ferryto.it fa parte del mondo più grande traghetto on-line biglietto rete di distribuzione con la possibilità di prenotare oltre 80 operatori di traghetti europei più importanti e percorsi a 1.200 traghetto in tutto il Regno Unito, Francia, Spagna, Irlanda, Holland, Europa orientale, il Mediterraneo, il Baltico e Nord Africa.A FerryTO.it si è in grado di ottenere i prezzi dei biglietti dal vivo, verificare la disponibilità e passeggeri e auto libro traghetto biglietti e sempre vi offriamo il nostro prezzo del biglietto più bassa disponibile traghetto con nessun extra nascosto al momento della prenotazione.Per ulteriori informazioni, risposte alle domande più frequenti o a contattarci direttamente per favore Clicca qui . | |